Temat powracający jak bumerang nie tylko podczas spotkań Pośredników, ale bardzo często podczas rozmów z Klientami. Na czym polega i dlaczego stanowi taką istotną (którą należy omówić i ustalić już na etapie zawierania Umowy pośrednictwa) kwestię we współpracy z wybranym biurem czy agentem nieruchomości?
Jeśli zawierasz z wybranym Pośrednikiem Umowę pośrednictwa z klauzulą wyłączności – zlecasz mu kompleksową usługę, której celem jest znalezienie Klienta zainteresowanego Twoją nieruchomością i przeniesieniem jej własności. W tej sytuacji Pośrednik zobowiązany jest do dołożenia wszelkich starań, aby ofertę przygotować solidnie pod względem wizualnym (home staging, zdjęcia, spacer, film, dron), marketingowym (promocje na portalach i w social mediach, podbicia, baner, Drzwi Otwarte czy prezentacje online), ale przede wszystkim prawnym (dokładne i staranne sprawdzenie stanu prawnego i jego monitorowanie).
Kolejnym zadaniem Pośrednika jest negocjowanie warunków sprzedaży lub wynajmu najkorzystniejszych dla Ciebie. Pamiętajmy, że Pośrednik przyjmując od Ciebie zlecenie, z całym katalogiem czynności jakie wykona, MUSI reprezentować przede wszystkim Ciebie i dbać o Twój interes jako Zleceniodawcy. I teraz wyobraź sobie, że do Twojego Pośrednika, którego masz na wyłączność (tak tak, dokładnie tak to wygląda) przychodzi Klient zainteresowany Twoim mieszkaniem, domem czy działka . Chcę ją nabyć. Chce żeby Pośrednik go reprezentował. Wywalczył mu najniższą możliwą cenę i najkorzystniejsze warunki (przeniesienia własności, przekazania itp.). Sytuacja świetna, bo jest zainteresowany Klient, ale... Pośrednik jest pomiędzy przysłowiowym młotem a kowadłem. Cokolwiek zrobi zostanie posądzony o stronniczość i działanie na korzyść tylko jednej Strony. Nie lubię takich sytuacji, dlatego staramy się w naszym biurze LIBERA Nieruchomości rozdzielać te role. Każda Strona transakcji powinna mieć swojego pośrednika - jemu zleca poprowadzenie transakcji, zawiera Umowę czy to w sprzedaży czy kupnie, i rozlicza się za wykonaną usługę. Nawet jeśli Pośrednicy wywodzą się z jednego biura. To zdrowa sytuacja, nie budząca wątpliwości na czyją rzecz i korzyść działa Pośrednik. Cały proces jest wówczas transparentny i przejrzysty a także ośmielę się rzec etyczny.
Nie ma co ukrywać każdy Klient zainteresowany Twoją nieruchomością skontaktuje się z Twoim Pośrednikiem. Wszak to on jest w pierwszej chwili najbardziej kompetentną osobą, wystawia ofertę ze swoimi danymi, udzieli wyczerpujących informacji (zna ją przecież doskonale), opowie o lokalizacji, otoczeniu, podstawowych i szczegółowych parametrach, plusach albo planowanych w okolicy w najbliższym czasie inwestycjach. itp.
Problem pojawi się nieco później. Kiedy dojdzie do sytuacji, gdy jeden Pośrednik będzie reprezentował dwie Strony transakcji, działał na dwie strony, usiłując pogodzić sprzeczne interesy. Dlatego warto już na etapie ustalania szczegółów współpracy z wybranym biurem omówić także tą kwestię. Żeby mieć pewność, że nasz Pośrednik zadba wyłącznie o nasz interes najlepiej jak będzie to tylko w danej chwili możliwe.